Passmere es una empresa privada, no una agencia del gobierno. Esta guía es información gratuita, no asesoría legal. Cada dato enlaza a la fuente oficial y muestra la fecha en que lo verificamos.

Pasaporte

Pasaporte de EE. UU. dañado: qué cuenta como daño y cómo reemplazarlo

Qué cuenta como pasaporte dañado, por qué se reemplaza en persona con el Formulario DS-11, qué llevar y cuánto cobra el gobierno, con fuentes oficiales.

Actualizada el 2 de octubre de 2026Datos verificados en fuentes oficiales el 3 de octubre de 20265 min de lectura

Qué cuenta como daño

Daño por agua, moho, manchas, roturas importantes, marcas no oficiales o páginas faltantes cuentan como daño; el desgaste normal, como páginas dobladas o pequeñas curvaturas, no. Un pasaporte dañado se reemplaza en persona con el Formulario DS-11, el pasaporte dañado y una declaración firmada que explique el daño.³

Revisa tu pasaporte página por página, incluida la página de la foto. ¿No sabes en qué caso está el tuyo? Consulta la fuente oficial o llama al Centro Nacional de Información de Pasaportes al 1-877-487-2778 ⁴.

Por qué solicitas en persona

Debes solicitar en persona en un centro de aceptación con el Formulario DS-11 en cualquiera de estas situaciones.⁵

Es tu primer pasaporte estadounidense (18 años o más).
Tu último pasaporte se perdió, fue robado o está dañado.
Tu último pasaporte se emitió hace más de 15 años.
Tu último pasaporte se emitió cuando tenías menos de 16 años.

Un pasaporte dañado está en esa lista, aunque antes hayas renovado por correo. Los centros de aceptación suelen ser oficinas de correo, bibliotecas u oficinas del gobierno local. Busca uno cerca de ti con el buscador oficial: iafdb.travel.state.gov ⁶.

Qué llevar

Para la solicitud en persona con el Formulario DS-11, lleva esto.⁷

Formulario DS-11 completo e impreso por una sola cara, sin firmar.
Prueba original de ciudadanía estadounidense en papel (por ejemplo, el acta de nacimiento de EE. UU.) y una fotocopia.
Identificación física con foto (por ejemplo, licencia de conducir vigente) y fotocopia de ambos lados; lleva una segunda identificación si es de otro estado.
Fotocopias en papel de 8,5 x 11 pulgadas, por una sola cara.
Una foto de pasaporte (no la engrapes; lo hace el agente).
La tarifa de solicitud y, aparte, la del centro de aceptación.

Además de esa lista, lleva dos cosas propias de tu caso:

El pasaporte dañado, tal como está.
Una declaración que explique cómo se dañó el pasaporte, firmada por ti.

No firmes el Formulario DS-11 hasta que el agente de aceptación te lo pida; el agente te toma juramento y te ve firmar.⁸

¿Dudas con la foto? Lee Requisitos de la foto de pasaporte.

Paso a paso

Compara tu pasaporte con la descripción oficial de daño que ves arriba.
Llena el Formulario DS-11 en la computadora e imprímelo por una sola cara. Todavía no lo firmes.
Escribe una declaración corta que explique cómo y cuándo se dañó el pasaporte, y luego fírmala y ponle la fecha.
Reúne tu prueba original de ciudadanía estadounidense, tu identificación con foto, las fotocopias y una foto de pasaporte.
Busca un centro de aceptación cerca de ti y revisa cómo atiende a los solicitantes.
Ve en persona con el pasaporte dañado, firma el Formulario DS-11 cuando el agente te lo pida y paga por separado la tarifa de solicitud y la del centro de aceptación.
Revisa tu correo electrónico para ver el estado de tu solicitud y guarda tu recibo.

Lista de verificación

Qué llevar al centro de aceptación

Formulario DS-11 impreso por una sola cara y sin firmar
El pasaporte dañado
Tu declaración firmada que explica el daño
Prueba original de ciudadanía estadounidense y una fotocopia
Identificación con foto y fotocopia de ambos lados
Una foto de pasaporte, sin engrapar
Cheque o giro postal (money order) para la tarifa de solicitud, a nombre de "U.S. Department of State"
Pago aparte para la tarifa del centro de aceptación

Qué hacer y qué no

Sí

Lleva el pasaporte dañado tal como está, aunque se hayan soltado páginas.
Guárdalo plano y seco en un sobre hasta que lo entregues.
Guarda copias de tu declaración y de todo lo demás que entregas.

No

No tires el pasaporte dañado: va junto con tu solicitud.
No uses la renovación por correo (Formulario DS-82) para un pasaporte dañado.
No firmes el Formulario DS-11 antes de que el agente de aceptación te lo pida.

Tarifas

Estas son tarifas del gobierno. Se pagan al Departamento de Estado de EE. UU. y al centro de aceptación, no a Passmere.

Qué	A quién se paga	Tarifa
Libreta de pasaporte de adulto	Departamento de Estado de EE. UU.	$130¹
Tarjeta pasaporte de adulto	Departamento de Estado de EE. UU.	$30⁹
Libreta y tarjeta de adulto	Departamento de Estado de EE. UU.	$160¹⁰
Tarifa de aceptación (todo Formulario DS-11)	Centro de aceptación	$35²
Servicio acelerado (opcional)	Departamento de Estado de EE. UU.	$60¹¹
Envío de regreso más rápido (opcional, solo libreta)	Departamento de Estado de EE. UU.	$26.87¹²
Libreta más grande, con más páginas para visas	Departamento de Estado de EE. UU.	sin costo¹³

Por correo o en un centro de aceptación, paga la tarifa de solicitud con cheque o giro postal a nombre de "U.S. Department of State", con el nombre y la fecha de nacimiento del solicitante en el memo. La tarifa del centro se paga aparte. La renovación en línea se paga con tarjeta de crédito o débito.¹⁴ La tarifa de solicitud y la del centro de aceptación no se reembolsan, aunque no se emita el pasaporte. Solo la tarifa de US$ 60 del servicio acelerado puede reembolsarse si no se cumplió el plazo.¹⁵

Todas las tarifas del gobierno, también las de niños, están en Tarifas del pasaporte.

Cuánto tarda

Trámite normal: 4–6 semanas¹⁶.
Trámite acelerado: 2–3 semanas¹⁷.
El correo puede sumar hasta 2 semanas¹⁸ en cada sentido.
Tu prueba de ciudadanía vuelve hasta 4 semanas¹⁹ después del pasaporte nuevo.

Si viajas al exterior pronto, puedes pedir cita en una agencia o centro de pasaportes cuando falten 14 días calendario para el viaje, o 28 si además necesitas una visa extranjera.²⁰

Para saber cómo pedir esa cita, lee Viaje urgente: cómo obtener un pasaporte rápido.

Preguntas frecuentes

La tapa de mi pasaporte está doblada y algunas páginas también. ¿Está dañado?

Ese desgaste normal no cuenta como daño. Si cumples todas las condiciones para renovar por correo, puedes hacerlo con el Formulario DS-82: mira Renovar el pasaporte por correo.

¿Puedo viajar igual con un pasaporte dañado?

Passmere no puede decirte si una aerolínea o un agente de frontera lo aceptará; esa decisión es de ellos. Si tu pasaporte encaja en la descripción oficial de daño, reemplázalo antes de viajar y, si tienes dudas, consulta la fuente oficial.

¿Qué debe decir mi declaración firmada?

Explica con palabras simples cómo y cuándo se dañó el pasaporte, y luego fírmala y ponle la fecha. Que sea corta y concreta.

¿Passmere me va a pedir mi número de Seguro Social?

No. Los formularios oficiales de pasaporte piden tu número de Seguro Social si lo tienes; si nunca te dieron uno, escribes ceros y adjuntas la declaración firmada que describe el formulario.²¹ Passmere nunca lo pide: tú lo escribes en el formulario.

¿Passmere puede entregar mi solicitud por mí?

No. Firmas el Formulario DS-11 frente a un agente de aceptación, así que lo entregas tú, en persona. Passmere prepara los papeles con tus respuestas y una persona revisa cada página; tú los firmas y los presentas. Para seguir tu solicitud después, mira Cómo seguir tu solicitud de pasaporte: passportstatus.state.gov ²².

Fuentes y verificación

Tarifa del gobierno — libreta de pasaporte de adulto — U.S. Department of State: Passport Fees. Verificado el 3 de octubre de 2026
Tarifa del centro de aceptación (solicitudes en persona) — U.S. Department of State: Passport Fees. Verificado el 3 de octubre de 2026
Qué se considera un pasaporte dañado — U.S. Department of State: Apply for Your Adult Passport. Verificado el 3 de octubre de 2026
Centro Nacional de Información de Pasaportes (NPIC) — U.S. Department of State: Get a Passport If You Have a Life-or-Death Emergency. Verificado el 3 de octubre de 2026
Quién debe solicitar en persona con el Formulario DS-11 — U.S. Department of State: Apply for Your Adult Passport. Verificado el 3 de octubre de 2026
Buscador oficial de centros de aceptación — USAGov (U.S. General Services Administration): Apply for a new adult passport. Verificado el 3 de octubre de 2026
Qué llevar para el Formulario DS-11 — U.S. Department of State: Apply for Your Adult Passport. Verificado el 3 de octubre de 2026
Cuándo firmar el Formulario DS-11 — U.S. Department of State: Apply for Your Adult Passport. Verificado el 3 de octubre de 2026
Tarifa del gobierno — tarjeta pasaporte de adulto — U.S. Department of State: Passport Fees. Verificado el 3 de octubre de 2026
Tarifa del gobierno — libreta y tarjeta de adulto — U.S. Department of State: Passport Fees. Verificado el 3 de octubre de 2026
Tarifa del servicio acelerado — U.S. Department of State: Passport Fees. Verificado el 3 de octubre de 2026
Tarifa de envío de regreso en 1 a 3 días — U.S. Department of State: Passport Fees. Verificado el 3 de octubre de 2026
Costo adicional de la libreta grande — U.S. Department of State: Renew Your Passport by Mail. Verificado el 3 de octubre de 2026
Cómo pagar las tarifas del gobierno — U.S. Department of State: Passport Fees. Verificado el 3 de octubre de 2026
Reembolso de tarifas de pasaporte — U.S. Department of State: Passport Fees. Verificado el 3 de octubre de 2026
Tiempo de trámite normal — U.S. Department of State: Get Your Processing Time. Verificado el 3 de octubre de 2026
Tiempo de trámite acelerado — U.S. Department of State: Get Your Processing Time. Verificado el 3 de octubre de 2026
Tiempo de correo en cada sentido — U.S. Department of State: Get Your Processing Time. Verificado el 3 de octubre de 2026
Devolución de tus documentos — U.S. Department of State: Renew Your Passport by Mail. Verificado el 3 de octubre de 2026
Viaje urgente: cita en una agencia de pasaportes — U.S. Department of State: Get Your Passport Fast. Verificado el 3 de octubre de 2026
Número de Seguro Social en el formulario — U.S. Department of State: Form DS-82 (edition 04-2025) — instructions. Verificado el 3 de octubre de 2026
Sitio oficial del estado de la solicitud — U.S. Department of State: Get Your Processing Time. Verificado el 3 de octubre de 2026