Sigue el estado de tu solicitud de pasaporte de EE. UU.

Dónde consultar tu estado

El lugar oficial para consultar es passportstatus.state.gov¹. Escribe tus datos tal como están en tu solicitud. Las actualizaciones también llegan al correo electrónico que pusiste en el formulario, así que revisa tu bandeja de entrada y la carpeta de spam.

Pueden pasar 2 semanas² entre el día en que envías tu solicitud y el primer estado "In Process". Hasta entonces, es posible que el sitio todavía no encuentre tu solicitud. Eso, por sí solo, no significa que algo ande mal.

Cuando el Departamento de Estado te escribe

Si el Departamento de Estado pide más información, sigue las instrucciones de la carta o el correo y responde dentro de 90 días de su fecha.⁵

Lee la carta o el correo con calma, envía exactamente lo que piden y guarda una copia de tu respuesta. Una foto que no cumple las reglas es un motivo común de estos pedidos: consulta Requisitos de la foto del pasaporte.

Cuando llegan tu pasaporte y tus documentos

Primero llega tu pasaporte nuevo. Tus documentos, como el pasaporte anterior o el acta de nacimiento, llegan en otro sobre hasta 4 semanas³ después.

Revisa tu pasaporte nuevo apenas llegue. Para corregir un error en tu nombre, sexo o lugar de nacimiento, o un defecto de impresión, envía el Formulario DS-5504 con el pasaporte, una foto y la prueba del error. Si lo reportas dentro de 1 año, el nuevo pasaporte tiene vigencia completa; después, mantiene la fecha de vencimiento original.⁶ Para más detalles, lee Cambio de nombre en el pasaporte.

A quién llamar

Llama al Centro Nacional de Información de Pasaportes (NPIC) al 1-877-487-2778⁴. Ten a mano los datos de tu solicitud cuando llames.

Para una emergencia de vida o muerte fuera del horario de atención, el número es 202-647-4000⁷.

Si tu viaje está cerca

Si viajas al exterior pronto, puedes pedir cita en una agencia o centro de pasaportes cuando falten 14 días calendario para el viaje, o 28 si además necesitas una visa extranjera.⁸

Lee Viaje urgente: cómo obtener el pasaporte rápido para los siguientes pasos.

Paso a paso

Lista de verificación

Ten esto a mano

Imprimir lista

• Recibo del envío o número de rastreo
• Una copia de la solicitud y de todo lo que enviaste
• El correo electrónico que usaste en el formulario
• Tu fecha de viaje, si ya la tienes
• Cualquier carta o correo del Departamento de Estado, con su fecha
• Notas de cada llamada: fecha, hora y lo que te dijeron

Qué hacer y qué no

Sí

• Consulta tu estado solo en el sitio oficial.
• Responde rápido a cualquier pedido de información y guarda una copia.
• Revisa que tu pasaporte nuevo no tenga errores apenas llegue.

No

• No pagues a un sitio web para seguir o acelerar tu solicitud. El Departamento de Estado advierte que los sitios o empresas que dicen renovar tu pasaporte en línea por ti pueden ser fraudulentos, aunque tengan "Gov" en el nombre; los sitios oficiales terminan en .gov.⁹
• No ignores una carta o un correo del Departamento de Estado.
• No te preocupes si tu estado no aparece en los primeros días después de enviar tu solicitud.

Preguntas frecuentes