Passaporte americano perdido ou roubado: como comunicar e substituir

Primeiro, comunique

Comunique na hora um passaporte válido perdido ou roubado: online (cancelado em 1 dia útil), pelo correio com o formulário DS-64 ou junto com um novo DS-11. Comunicar não substitui o passaporte, e ele não pode ser usado mesmo se aparecer. Não comunique passaporte vencido.³

Você tem três formas de comunicar:

• Online, no site oficial do Departamento de Estado.
• Pelo correio com o formulário DS-64, se por enquanto você só vai comunicar. Junte uma cópia frente e verso do seu documento com foto.
• Junto com o novo pedido, se você vai pedir o passaporte novo agora: a comunicação vai com o formulário DS-11, no local de entrega.

O formulário DS-64 vai para este endereço (só para a comunicação, não para pedidos):

ATTN: CLASPU.S. Department of State44132 Mercure CirP.O. Box 1227Sterling, VA 20166-1227⁴

Comunicar cancela o passaporte, mas não o substitui. Para viajar, você precisa de um novo.

Por que o pedido é presencial

Passaporte perdido ou roubado está nessa lista, mesmo que antes você pudesse renovar pelo correio. Os locais de entrega costumam ser agências do correio, bibliotecas ou órgãos do governo local. Encontre um perto de você na busca oficial: iafdb.travel.state.gov⁶.

O que levar

No formulário DS-11, conte onde e quando o passaporte foi perdido ou roubado e junte cópia do boletim de ocorrência, se você fez um; faltar detalhe pode parar o pedido.⁸ Não assine o DS-11 antes de o agente do local de entrega pedir; ele toma o seu juramento e acompanha a assinatura.⁹

Dúvida com a foto? Leia Regras da foto do passaporte.

Passo a passo

Checklist

O que levar ao local de entrega

Imprimir checklist

• Formulário DS-11 impresso só de um lado e sem assinar
• Onde e quando o passaporte foi perdido ou roubado, por escrito
• Cópia do boletim de ocorrência, se você fez um
• Prova original de cidadania americana e uma cópia
• Documento com foto e cópia frente e verso
• Uma foto de passaporte, sem grampear
• Cheque ou money order para a taxa de solicitação, nominal a "U.S. Department of State"
• Pagamento à parte para a taxa do local de entrega
• Formulário DS-64, se você vai comunicar a perda nesse mesmo momento

Pode e não pode

Faça

• Comunique um passaporte válido assim que notar que ele sumiu.
• Guarde o comprovante da comunicação e uma cópia do boletim de ocorrência, se houver.
• Guarde cópias de tudo o que você entregar.

Não faça

• Não viaje com um passaporte que você comunicou, mesmo que ele apareça depois.
• Não comunique um passaporte que já estava vencido.
• Não tente substituir um passaporte perdido ou roubado com a renovação pelo correio (formulário DS-82).
• Não assine o formulário DS-11 antes de o agente do local de entrega pedir.

Taxas

Estas são taxas do governo. Elas são pagas ao Departamento de Estado dos EUA e ao local de entrega, não à Passmere.

Pelo correio ou no local de entrega, pague a taxa de solicitação com cheque ou money order em nome de "U.S. Department of State", com o nome e a data de nascimento do requerente no memo. A taxa do local é paga à parte. A renovação online é paga com cartão de crédito ou débito.¹⁵ A taxa de solicitação e a do local de entrega não são devolvidas, mesmo que o passaporte não seja emitido. Só a taxa de US$ 60 do expresso pode ser devolvida quando o prazo do expresso não foi cumprido.¹⁶

Todas as taxas do governo, inclusive as de crianças, estão em Taxas do passaporte.

Quanto tempo leva

• Processamento normal: 4–6 semanas¹⁷.
• Processamento expresso: 2–3 semanas¹⁸.
• O correio pode somar até 2 semanas¹⁹ em cada sentido.
• A sua prova de cidadania volta até 4 semanas²⁰ depois do passaporte novo.

Se você vai viajar para fora em breve, pode marcar horário numa agência ou centro de passaportes quando faltarem 14 dias corridos para a viagem, ou 28 se também precisar de visto estrangeiro.²¹

Para saber como pedir esse horário, leia Viagem urgente: como tirar o passaporte rápido.

Perguntas frequentes